もてラボ おもてなし研究所

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石川県輸入自動車販売店協会「ルノー金沢中央」

石川県輸入自動車販売店協会に加盟する輸入車ディーラーのみなさんの
おもてなし研究レポートが届きました!

お次は「ルノー金沢中央」さん。

R01

ルノーはフランスのパリに本社を置く自動車メーカーで、
その歴史は長く、1898年のクリスマス・イブに始まったそうです。
なんともロマンチックな感じがしますね。

私たちを出迎えてくれたのは市川さん(女性)と藤井さん(男性)。
ここにいつも元気で気さくな磯野店長を加え、
アットホームお店作りを心掛けているそう。

R02

取材中にご来店されたお客様への対応を見ていると、
楽しそうに笑うお客様の姿がそこにありました。

こういった何気ない接客の中に
お客様の心を掴む何かがあるんだろうなと感じました。

R03

ご来店いただいたお客様に
少しでもルノー車の魅了をご体感いただけるように
試乗車をこんなにもたくさん用意してお待ちしている模様です。

R04

ぜひルノー金沢中央に足をお運びになって
心温まる”おもてなし”をご体感ください。

ルノー金沢中央のおもてなし研究レポートは、
TVCMでオンエアスタート。

おもてなし研究レポートでもご覧いただけますので、
ぜひチェックしてくださいね!